DATOS Y METAS ALCANZADAS POR LA DIRECCION DE AUDITORIA INTERNA

Se superaron todas las expectativas

La Secretaria de Salud Pública de la Matanza informa a la Comuna, que la misma cuenta con una Dirección de Auditoria Interna de Salud la cual nos detalla a continuación las acciones realizadas, las metas cumplidas y los proyectos para este año 2011 en Capacitación y Construcción del Sistema de Salud.

Dentro del marco de la construcción de un proceso de cambio permanente las actividades desarrolladas desde esta Direccion, las metas proyectadas y cumplidas durante el año 2010 fueron:
* Tener un sistema dinámico de consulta de datos para la Secretaria de Salud Pública
* Lograr un marco normativo para la distribución y el desarrollo de los Recursos Humanos.
* Culminar el plan de Reingeniería de Procesos emprendido en el año 2008.

Acciones realizadas en relación a las metas cumplidas
* Atualización del Sistema de Auditoria Interna en Salud (en adelante AIES) con el beneficio de realizar consultas por profesional, por servicio, por efector, etc.
* Capacitación y sensibilización de los Profesionales de cada área, a trabajr en equipo y con una metodología normalizada.
* Diseño, edición y utilización de los formularios para el Servicio de Diagnosticos por imagenes aprobados en el Comite de Historias Clinicas.
* Realización de la revisión dos, del Manual de Calidad.
* Monitoreo de cada Srvicio en forma trimestral para su evaluación permitiendo así una retroalimentación continua del sistema de información de la Dirección.
* Reuniones de devolución de los Monitoreos de los Servicios Odontologia, Laboratorios de Análisi Clínicos y Radiología.
* A partir del analisis de las prestaciones recopiladas desde esta Dirección de informatica Sistematizada, Dirección de Auditoria Interna, Dirección General y el sistema M@jor se editaron los resúmenes del primer y segundo semestre 2010. Dichos resúmenes fueron compartidos con los representantes de cada servicio durante las reuniones pautadas dentro del esquema de trabajo propuesto.
* Diseños de formularios para Módulos e incorporación de un nuevo módulo dentro del sistema informático AIES que releva, y analiza las prestaciones, ausentismo y presentismo por módulos de todos los profesionales.

CAPACITACIÓN

Interna:
Durante el proceso de capacitación correspondiente a este año se incorporó al mismo el Centro Odontológico Municipal.
Las estapas fueron:
** Presentación de los datos observados en las auditorias a fin de demostrar que los mismos no son representativos del trabajo realizado
** Capacitación en la metodología del llenado de formularios, demostrando la importancia del valor del dato estadistico.

Externa: (Escuela Municipal de Enfermeria "Evita")
La necesidad de mejorar los procesos de gestión, optimizando la asignación de recursos a los problemas detectados como prioritarios, plantea como impostergable la necesidad de formar recursos humanos en salud.
La Carrera de Técnico Superior en Estadisticas de Salud permite formar un Profesional de la salud con sólidos conocimientos en metodologia estadistica, que posibilitará un rediseño de los sistemas de información básica, como así también, la formulación creativa de nuevos registros que aporten información a los diferentes niveles de las organizaciones de salud.
Los alumnos que hoy la Carrera tiene a su cargo, cursarán durante el año en curso, la última etapa cerrando de esta manera la cohorte 2011 de Técnicos Superiores en Estadisticas de la Salud.

DIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA- SECRETARIA DE SALUD PUBLICA DE LA MATANZA

DIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA

Dentro del marco de la construcción de un proceso de cambio permanente este link tiene la intención de compartir las actividades desarrolladas que se detallarán a continuación.

Objetivos de esta dirección:

* Tener un sistema confiable de datos para la Secretaria de Salud Pública

* Un Marco normativo para la distribución y el desarrollo de los Recursos Humanos.

* Optimizar los insumos

* Lograr la satisfacción de nuestro paciente-cliente



Plan de reingeniería de procesos:

Primera Etapa:

* Normalizar los Servicios de: Odontología, Análisis Clínicos, Radiología, Zooantroponosis.

* Colaborar en la concientización de los profesionales de cada área, para trabajar en equipo y con una metodología normalizada.

* Crear los formularios para los servicios Radiología y Laboratorio de Análisis Clínicos y aprobarlos en el Comité de Historias Clínicas

* Reanimar la revisión del manual de Calidad

* Poner en marcha el nuevo Sistema de recopilación del Ausentismo/ Presentismo para la Dirección de Auditoria Interna.

Segunda Etapa:

* Generar y aplicar un sistema de monitoreo de cada Servicio para su evaluación durante el cambio de normas

Tercera Etapa:

* Agregar los Servicios restantes dentro de la metodología aprobada.


Metodología de trabajo


En cada uno de los Servicios de Salud mencionados se realizó un estudio descriptivo con carácter constructivo y critico del personal asignado al efector y de los datos entregados a la Región correspondiente.
Confrontándose, estos, con los que se elevan a la Secretaria de Salud Pública desde Dirección de Auditoria Interna, Dirección de Información Sistematizada de Salud y Dirección de Salud.